Soporte técnico
A partir de enero de 2017 se habilitó el sitio soporte.campusvirtual.unvm.edu.ar donde los usuarios pueden realizar consultas, pedidos de aulas y solicitar carga de usuarios. Los pedidos tendrán seguimiento de respuestas por parte de los usuarios. (Revisar los correos no deseados y/o Spam. Las respuestas de soporte suelen caer allí.)
Les recordamos NO responder los mails que envía el sitio de soporte (llene otra solicitud en caso de necesitarla).
Por dudas de autogestión de alumnos envíe un correo a autogestion@unvm.edu.arRecomendamos ver la sección de Preguntas Frecuentes, tanto para estudiantes como docentes, antes de llenar un pedido de soporte.Videoconsultas para docentes
Desde el 2 de mayo de 2019, los docentes podrán solicitar un horario de videoconsulta para resolver dudas o problemas en el uso del aula virtual.Para reservar un turno seguí estos pasos:
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Revisá los horarios disponibles en el calendario (a tu izquierda)
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Elegí tu horario y solicitá la reserva de algunos de los días/horas disponibles escribiendo un ticket en el sistema de ayuda del Campus Virtual: https://soporte.campusvirtual.unvm.edu.ar/open.php
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Usá como asunto del mensaje “Videoconsulta” para que identifiquemos tu correo más fácilmente y le demos prioridad
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Esperá la respuesta de confirmación, en la cual se te indicará la plataforma para conectarse y otras instrucciones
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